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Hospedagem

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A hospedagem é um serviço para fornecer espaço em disco para a colocação física de informações em um servidor que esteja constantemente na rede (geralmente na Internet). O servidor pode pertencer ao provedor de serviços ou ao cliente. Neste último caso, o serviço é chamado de colocação.

Geralmente, o conceito de serviços de hospedagem significa pelo menos o serviço de colocar arquivos do site em um servidor executando o software necessário para processar solicitações para esses arquivos (servidor da web). Como regra, o serviço de hospedagem já inclui o fornecimento de espaço para correspondência, bancos de dados, DNS, armazenamento de arquivos etc., além de suporte para o funcionamento dos serviços correspondentes.

Hospedagem de banco de dados, hospedagem de arquivos, hospedagem de e-mail e serviços DNS podem ser fornecidos separadamente como um serviço independente ou incluídos no conceito de serviço.

Se o serviço de suporte não responder dentro de 6 horas, eles serão ignorados (no caso de uma carta por email). Isso não é inteiramente verdade, na maioria das vezes o suporte técnico ou verifica o correio de acordo com um cronograma; nesse caso, você simplesmente não pode entrar em um período de tempo ou simplesmente estava ocupado com outros problemas. Além disso, no contrato, condições ou em qualquer outro documento, o tempo de resposta neles. apoio, na maioria das vezes é um dia, que é um período bastante adequado. Também vale a pena revisar a página de contato novamente, talvez haja um número icq msn skype, que responderá mais rapidamente. Mas aconteça o que acontecer, lembre-se de que o suporte é suportado por pessoas como você e eu, e é simplesmente inadequado exigir serviços de milhares de solicitações recebidas ao mesmo tempo. Tudo é feito por ordem de chegada e um dia é um período bastante satisfatório. Se você não receber uma resposta em nenhum dos contatos de referência, poderá registrar uma reclamação em um endereço especial, que deve ser indicado no site. Provavelmente, eles pedirão desculpas a você por causa da alta carga, caso contrário - você foi ignorado, embora a opção de um erro no campo "endereço" (ao digitar uma mensagem) nunca possa ser descartada.

A hospedagem paga difere da hospedagem gratuita pela qualidade dos serviços prestados e pelo suporte técnico. Não, esse não é absolutamente o caso, a hospedagem gratuita nem sempre é menos estável, pois muitas vezes possui seu próprio CMS, e isso já sugere que as pessoas não fizeram tudo "Nasharu", elas investiram financeira e moralmente. Mas a opção gratuita é menos responsável pela segurança de dados e perdas de material, se quebrar. A hospedagem gratuita, por outro lado, não é tão estável quanto confiável, pois o hoster cobra uma taxa por essa confiabilidade e segurança dos dados. Em alguns casos, um hoster sério é responsável pela perda fornecida no caso de uma falha ou outras situações que surgirem no lado do host. É verdade que essa taxa raramente excede o pagamento mensal do cliente, mas todos esses detalhes devem ser especificados no contrato. Com o suporte técnico, a questão é mais controversa do que com a qualidade, pois os volumes e a própria situação nos dois tipos de hospedagem são completamente diferentes. A hospedagem gratuita é considerada menos elite e não merece a atenção de um empresário rico e respeitável, atrai mais projetos de baixo orçamento ou amadores, e aqueles que os criam costumam entender tudo o que um construtor de sites e um usuário de hospedagem precisam saber; daí, ele faz menos perguntas além disso, o volume de trabalho de um hoster gratuito é menor. Na hospedagem paga, tudo é diferente, a situação geralmente é o plano a seguir, uma pessoa quer criar um site para uma empresa ou alguma agência e tudo o que sabe é que gostou do site "este" e deseja o mesmo, mas com fotos diferentes, ele compra hospedagem, contrata um webmaster que o tornará "o site dos seus sonhos". Enquanto o webmaster estiver fazendo isso, ele aproveitará a oportunidade para perguntar sobre isso e aquilo. Não, não, não sobre qual tag existe ou sobre a porcentagem de validade do código. No final, ele obterá o web master e o último estabelecerá um novo recorde para a velocidade do projeto. Depois disso, o cliente satisfeito redirecionará todas as suas perguntas para as do suporte de hospedagem na web, das quais o suporte se tornará menos acessível para outras pessoas, estará ocupado respondendo suas perguntas, já que essa é a responsabilidade desse suporte, para ajudar os clientes.

Diferente da hospedagem gratuita, a hospedagem paga oferece oportunidades ilimitadas para a implementação de qualquer projeto. Desta vez, na verdade, a hospedagem gratuita geralmente prefere fornecer a uma pessoa o seu próprio CMS ou simplesmente não instalar o PHP MySQL e outras coisas que, a propósito, fazem parte do quebra-cabeça no caminho para a implementação de qualquer projeto. Além disso, os limites de hospedagem gratuita às vezes atingem a marca de 100 pontos ou mais. Ainda assim, existem aqueles que atendem a quase todos os requisitos, mas eles têm uma Internet fraca, o que torna o carregamento do site insuportavelmente longo ou até mais anúncios do que outros. Todas essas coisas, publicidade, grandes restrições e assim por diante, colocam a hospedagem gratuita em segundo lugar e dão lugar à hospedagem paga. Todos os scripts e extensões necessárias para o trabalho são instalados em hospedagem paga. Além disso, na hospedagem paga, existe total liberdade de ação, não há necessidade de tornar o site exatamente o mesmo ou é necessário colocar anúncios na metade da página, a hospedagem paga também fornece uma Internet "mais forte". Total liberdade de escolha no CMS e sua configuração. Obviamente, a hospedagem paga também possui regras e supervisão ainda mais rigorosa sobre sua implementação, mas essas regras limitam apenas coisas como pornografia, violência e assim por diante. Mas eles não limitam as ações de uma pessoa em relação ao que seu site deveria ser, o que deveria estar nele e como deveria ser apresentado ao usuário.

Em caso de perda de fundos devido a mau funcionamento do lado da hospedagem, a hospedagem é obrigada a reembolsar todo o valor perdido (por exemplo, a perda foi causada por impressões de publicidade). Esta não é uma questão controversa e é discutida antes de hospedar serviços. Ou seja, nas regras ou em um contrato, se tal for concluído entre o cliente e o hoster. Se a compensação for acordada, você deverá se preparar para provar que sofreu perdas precisamente por causa do desligamento e que o valor era exatamente isso, e não a metade, e esse geralmente é um processo longo e tedioso. A hospedagem não se apressará em pagar nada, pois essas queixas podem ser escritas por golpistas. E não é fato que o cliente tenha perdido dinheiro devido a uma desconexão, e não por ter quebrado alguns contratos com seu anunciante uma ou duas horas antes da falha do lado da hospedagem e queira receber dinheiro da hospedagem já mencionada como compensação. Portanto, você deve se preparar para um longo diálogo ou ter evidências irrefutáveis ​​para resolver tudo rapidamente.

O preço para uma hospedagem normal é de pelo menos 150 rublos. Isso é verdade, mas aqui é necessário estipular o que queremos dizer com a palavra "normal". Nesse caso, queremos dizer a maior variedade de serviços, mas com um número limitado de bancos de dados ou caixas de correio. Mas o conjunto mínimo inclui tudo o que você precisa, como PHP MySQL e assim por diante. Mas, ao mesmo tempo, o número de alguns serviços adicionais é limitado (banco de dados, por exemplo).

Se você não instalar algo, por exemplo, CMS, a culpa é da hospedagem. Tudo depende de várias razões. Em primeiro lugar, os usuários geralmente cometem erros sem perceber. Existem muitas razões, mas a mais comum é a falta de conhecimento básico. O erro mais comum é com a configuração CHMOD. Chmod - altere os direitos de acesso a arquivos e pastas. O nome vem do programa Unix OS chmod, que realmente altera as permissões para arquivos, diretórios e links simbólicos. Se esses direitos forem manipulados incorretamente, os programas e scripts instalados poderão gerar uma ampla variedade de erros. Porém, na maioria das vezes, o motivo do erro e a lista de pastas nas quais você precisa fornecer um ou outro nível de acesso são gravados. Além disso, tentativas de combinar incompatíveis podem ser adicionadas à lista de erros do usuário. Existem também muitos exemplos. O mais comum é uma tentativa de instalar complementos de um CMS anterior para outro posterior, ou vice-versa. É claro que alguns CMS suportam esses recursos, mas para isso eles exigem certa configuração. O terceiro ponto que temos é ignorar as instruções e a documentação anexadas. Afinal, neles tudo é frequentemente escrito em etapas, todos os erros e configurações possíveis são descritos. Obviamente, alguns deles são totalmente em inglês, mas se envolvem seriamente na criação de um site sem conhecimentos básicos de inglês e, para ler essas instruções, você raramente precisa de algo mais básico. Depois de listar os três erros mais comuns, podemos tirar uma conclusão. Antes de culpar a hospedagem ou outra pessoa pelo fato de que, por isso, algo não funciona para você, leia atentamente todas as instruções que acompanham o produto que está sendo instalado. Mas e se fizéssemos tudo certo? Há uma formalidade que deve ser concluída antes das reclamações. Você precisa reler todos os termos nos quais os serviços de hospedagem são fornecidos. Talvez eles expliquem a razão pela qual algo não está funcionando para você.

Quem tem serviços mais caros tem melhor hospedagem. Antes de solicitar uma hospedagem, sempre surge a pergunta e de quem solicitar determinados serviços. Alguém prefere um belo design de site de uma empresa de hospedagem. Alguém tem seus preços baixos ou altos. Para alguns, os preços levemente inflados inspiram solidez. A melhor opção é coletar informações com base em avaliações nos fóruns. Além disso, você precisa começar não com uma empresa de hospedagem de fóruns, mas com empresas independentes, onde os usuários comuns moram. Os preços altos não dizem nada, mas esteja preparado para que uma hospedagem de alta qualidade tenha um preço mais alto. Nesse caso, vale a pena examinar toda a lista de serviços que a empresa fornece por uma taxa específica. Também vale a pena garantir que a opção escolhida atenda a todas as suas necessidades técnicas. Se desejar, você pode analisar os sites hospedados nesta hospedagem.

Em princípio, a administração de hospedagem tem acesso total aos meus arquivos e ao site como um todo. Eu acho que sim. Mas legalmente não. A lógica elementar diz que seu site está hospedado em algum lugar no disco. Está em algum lugar na posse da empresa de hospedagem, portanto, fisicamente, ela tem acesso total a ela. Além disso, alguns hosters fornecem um serviço de backup, que é, de fato, baixando todas as suas páginas, arquivos, arquivos, tudo o que está hospedado em um local de armazenamento de backup. Mas legalmente (com um acordo típico entre a empresa de hospedagem e você - a pessoa que solicitou a hospedagem), a empresa de hospedagem não tem o direito de usar seus materiais para seus próprios fins, alterar quaisquer configurações diretamente em seu site e assim por diante. Mas a administração ainda tem o direito de uma revisão geral e verificar seus sites em busca de vírus ou phishing. Mas tudo isso é feito com base no acordo concluído, no qual tudo é estipulado.

A administração de hospedagem nunca solicitará, em hipótese alguma, seus dados, como login e senha. Como já mencionado acima - a administração tem direitos completos e não extensos, mas nem sempre tem o direito de usá-los. Sua senha de login também é armazenada em algum lugar, ou seja, no banco de dados, ao qual a administração se aplica, se necessário. Portanto, todas as solicitações e cartas questionáveis ​​que sua conta foi atacada, precisamos urgentemente desses dados, você pode ignorar mesmo em um ataque real. Os golpistas podem simplesmente aproveitar a oportunidade e chocá-lo. Portanto, seja sempre vigilante e não tome decisões precipitadas e estúpidas.

Se fui rude com o suporte de hospedagem, não preciso escrever uma carta para a administração. Eles ainda vão ignorar e proteger seus funcionários. Equívoco. Tudo é mais difícil do que você pensa, se você acha que quando eles se desculpam com você e, talvez, com alguma compensação, o funcionário sai com uma observação simples - você está enganado. É que esses incidentes estão tentando não divulgar, e o funcionário enfrentará uma punição séria. Mas há um ponto - você precisa provar a culpa desses funcionários de suporte. Se a correspondência foi realizada via icq, não será tão fácil, já que excluir ou falsificar a história é um pouco insignificante, você pode tirar uma captura de tela que aumentará suas chances de sucesso. É verdade que você pode ser salvo pela opção em que esse suporte se comunica não por meio de um cliente padrão, mas escrito especificamente para corrigir esses casos. Uma opção mais eficaz é ao usar o bate-papo incorporado no site. Além disso, 90% de toda a comunicação é gravada em uma fonte especial. Além disso, o suporte não pode excluir o histórico de lá. Portanto, quanto mais evidências, mais cedo chegará o desenlace. Mas não desanime, mesmo que você não os tenha, a administração tentará descobrir tudo por seus próprios métodos. Tudo o que está escrito acima se aplica a empresas que se preocupam com sua reputação e essa reputação é mais cara para elas do que para o funcionário. Além disso, eles geralmente têm tudo pensado e registrado de maneira confiável, o que facilitará suas negociações e punição do culpado.

A empresa de hospedagem ajudará a promotoria de todas as maneiras possíveis a identificar elementos de fraude em seu site, que são puníveis de acordo com a legislação vigente. Muito bem, ao iniciar um processo criminal, a empresa é obrigada a fornecer as informações necessárias sobre contra quem o processo criminal foi iniciado, se houver uma solicitação, é claro. Mas é bem provável que o hoster observe suas ações antes que você tenha tempo para roubar alguma coisa. Todos esses casos são estipulados por um acordo entre a empresa de hospedagem e o cliente de hospedagem. Mais uma vez, estamos falando de hosters legais e "brancos" com reputação. De qualquer forma, a criação de sites ilegais não é aceitável nem correta em termos morais. Respeite a si mesmo e ao resto da rede. E não esqueça que a responsabilidade pelo que você fez não será mais virtual, mas real.


Assista o vídeo: HOSPEDAGEM DE SITE - Por que deixei a HOSPEDAGEM da HOSTGATOR? ALERTA Mafalda Melo (Agosto 2022).